خدمات کامپیوتر سازمانی و اداری

خدمات سازمانی و اداری کامپیوتر

تعمیرات و نگهداری - خدمات نگهداری پیشگیرانه سرور و کامپیوتر

خدمات تعمیرات و نگهداری شرکت امداد رایانه طالعی شامل پشتیبانی فنی ، سیستماتیک ،  سرورها و ایستگاههای کاری شماست و توسط متخصصین فناوری اطلاعات ما مدیریت شده و توسط کارکنان ما پشتیبانی می شود و نتیجه نهایی عبارتست از سازمانی که همیشه مدیران و کارکنانش از کارکرد و بهره وری سایت فناوری اطلاعات آن ، شاد و راضی هستند.

هر مدیر و صاحب شرکتی انتظار دارد یک شبکه پایدار و قابل اعتماد داشته باشد اما دست یابی به این موضوع مستلزم رویکرد پیشگیرانه جهت انجام خدمات سرویس و نگهداری منظم و توام با نظارت می باشد که این کار بخشی از تخصص ما در جهت نیاز مجموعه شما به خدمات نگهداری می باشد و بصورت برنامه ریزی شده و جهت کمک رسانی و پشتیبانی کاربران شما در کلیه ساعات کاری شما میباشد و آنرا به بهترین شکل در اختیار شما خواهیم گذاشت.

قابلیت های اصلی خدمات تعمیرات و نگهداری عبارتند از :

- اعزام و یا استقرار تکنسین فنی جهت رفع کلیه مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری در کوتاهترین زمان ممکن

- تست کامل قطعات الکترونیکی و در صورت لزوم تعویض آنها ( تعمیرات و نگهداری )

- تست کامل سلامت بورد هارد و جلوگیری از هر گونه مشکل و از بین رفتن اطلاعات ( cpu، بافر . استپ موتور و  تغذیه برد)

- تست کامل هارد از لحاظ سلامت سیلندر و مکانیک هارد

- تست کامل LCD و مانیتور جهت جلوگیری از سوختگی پیکسل،ضعیف و کم نور شدن فلورسنت و مشکلات مختلف های ولتاژ و ...

- بررسی و کنترل کلیه اجزای رایانه شامل : اتصالات ، فن ها ، کلیه قطعات اکسترنال و اینترنال ، منبع تغذیه و کابلهای اتصال

- بروزرسانی و باز کردن انواع پسورد بایوس و هارد در صورت امکان.

- روغن کاری کلیه فن ها به همراه شستشوی هیت سینگ (هت سینک) پردازنده و کارت گرافیک

- تخلیه گردو غبار از کلیه منافذ ورودی هوا به داخل رایانه

- تعمیر و رفع اشکال کلیه قطعات معیوب در صورت امکان

- انجام تنظیمات تخصصی جهت بهینه سازی و افزایش سرعت نرم افزارهای کاربردی

- انجام تنظیمات کلیه نرم افزارهای موجود بر روی رایانه جهت هماهنگی بیشتر با اجزای دستگاه

- انجام تنظیمات تخصصی جهت بهینه سازی و افزایش سرعت نرم افزارهای کاربردی

- پشتیبانی تلفنی در ساعات اداری و غیر اداری جهت رفع اشکالات احتمالی

- تهیه مستندات و فهرست جامع نگهداری

- مانیتورینگ مداوم سرور و تهیه نسخه های پشتیبانی در خدمات تعمیرات و نگهداری

- دسترسی از طریق وب به کلیه اطلاعات شبکه و پشتیبانی

- نگهداری زمان بندی شده و منظم

چرا تعمیرات و نگهداری ضروری است؟

پی بردن به این موضوع آسان است که چون کامپیوترها از پیشرفته ترین تجهیزات دوران خود هستند ، همه آنها مشکلات یکسانی ندارند و با توجه به سخت افزار و نرم افزارهای بکار رفته در آنها و کاربرد و استفاده کاربران آنها دچار مشکلات متنوعی می شوند.

آنها عموما یکبار راه اندازی میشوند و همیشه و همیشه باید بطور کامل و بی نقص کار کنند. حقیقت امر این است که شبکه کامپیوتری مجموعه ای از ماشین ها ، کامپیوترها ، نرم افزارها ، و ارتباطات میباشد که بصورت همزمان تریلیون ها محاسبات و دستورات را با استفاده از دهها و یا صدها نیروی انسانی ، قطعات ، تجهیزات ، سیم و یا ارتباط رادیویی بی سیم انجام می دهد و مداوماً تحت نفوذ و حمله ویروسها ، بدافزارها و اطلاعات ناخواسته به کاربران و ایستگاه های کاری هستند که باید بطور منظم و پیشگیرانه اقدام به مدیریت آنها نمود.

در اینجا 10 دلیل عمده که این شبکه های کاری نیاز به تعمیرات و نگهداری دارند را آورده ایم :

1-  به روزرسانی های حیاتی و امنیتی مایکروسافت که حداقل یکبار در ماه باید بر روی سیستم عامل انجام پذیرد.

2- نیاز منظم نرم افزارهای امنیتی مانند فایروال ، آنتی ویروس و نرم افزارهای ضد جاسوسی که نیاز به بازبینی منظم دارد.

3-  مشکلات مختلف و متنوع ایستگاه های کاری ، سرورها و تجهیزاتی مانند چاپگرها که به دلیل استفاده روزانه نیاز به بررسی دارد.

4-  مدیریت وضعیت نسخه پشتیبان اطلاعات پایگاه های داده و اطلاعات کاربران که از لحاظ سازمانی حائز اهمیت می باشد.

5-  استاندارد سازی پیشگیرانه کارکرد سرورها و ایستگاه های کاری جهت کمینه کردن مشکلات غیر قابل پیش بینی.

6- مدیریت درایوهای هارد دیسک جهت جلوگیری از بروز مشکلات و اختلالات در اطلاعات ذخیره شده .

7- تجزیه و تحلیل سیاهه رخدادهای سرور جهت مشخص کردن مشکلات احتمالی قبل از آنکه شبکه را دچار اختلال کنند.

8- بهینه سازی منظم سرورها و ایستگاه های کاری جهت افزایش سرعت و کارآیی کامپیوتر.

9- نگهداشت پیشگیرانه که موجب آرامش خاطر حقیقی مدیران وکلیه کسانی که به نحوی از شبکه شما بهره گیری میکنند ، میگردد.

10- پیشگیری ، هزینه های غیر منتظره فنی و مالی مورد نیاز کامپیوتر را به حداقل می رساند.

با توجه به این موارد و مواردی دیگر که برای تک تک اجزای کامپیوتر شما پیش آمده و در آینده پیش خواهد آمد ، کامپیوتر شما نیاز به نگهداری منظم و برنامه ریزی شده دارد تا مشکلات و اختلالات حیاتی از کامپیوتر شما دور شود و کارایی بهینه کامپیوتر شما تضمین میشود.

این نوع خدمات اغلب بصورت قرارداد تعمیر و نگهداری و توافقنامه ارائه خدمات کامپیوتری قابل ارائه و اجرا میباشد. ما این خدمات را با عمده ای از تغییرات تحت عنوان طرح نگهداشت نامیده ایم چون خصیصه اصلی این خدمات یکتا بودن و قدرتمند بودن آن است و ما آنها را با هم ادغام کرده ایم تا در سلامت و امنیت کامپیوتر شما اطمینان حاصل گردد و آسایش مدیران و کاربران شما فراهم گردد.

مزایای کلیدی (  نقاط قوت ) تعمیر و نگهداری

- مانیتورینگ دائمی 24/7/365

- آرامش خاطر مدیران و کاربران

- آگاهی از نارسایی های موجود

- آگاهی از بهره گیری غیر مجاز از منابع

- فراهم سازی اطلاعات تاریخچه ای

- تشخیص فوری مشکلات

- قابلیت دسترسی به گزارشات از همه نقاط

نصب لوازم جانبی

نصب لوازم جانبی کامپیوتر : پس از خریداری لوارم جانبی مانند پرینتر , اسکنر , وبکم , ... اولین کار مهم نصب درست این دستگاه ها می باشد . برای افرادی که دانش کمی در زمینه کامپیوتر دارند نصب اینگونه وسایل و کانفیگ آنها مشکل می باشد و دچار سردرگمی می شوند.انتقال کامپیوتر و دستگاه جانبی به یک مرکز خدمات کامپیوتری معتبرکار دشواری برای کابران می باشد.

برای رهایی از این سردرگمی کافیست با شرکت امداد رایانه طالعی تماس حاصل کنید و درخواست کارشناس نمایید. کارشناسان ما در محل کار یا منزل شما حاضر شده و نصب تمام لوازم جانبی کامپیوتر را انجام خواهند داد.

!هنگام ارائه خدمات طالعی آنتی ویروس اورجینال یکساله رایگان هدیه بگیرید

ارتقا سیستم

ارتقا سیستم : با گذشت زمان نرم افزار ها پیشرفت می کنند و با این پیشرفت نیاز های جدید سخت افزاری به وجود می آید.برای اینکه با این پیشرفت نرم افزار ها همراه شوید لازم است امکانات سخت افزاریی کامپیوترتان را ارتقا دهید. مدیران شرکت ها اغلب ترجیح می دهند به جای اینکه سیستم جدیدی تهیه کنند کامپیوتر کنونی خود را ارتقا دهند تا از افزایش هزینه ها جلوگیری کنند.

قابل توجه مدیران

برای این ارتقا سیستم بهترین راه این است که با یک فرد متخصص در این زمینه مشاوره داشته باشید به دلیل اینکه اگر این ارتقا سیستم اصولی و منطقی صورت نگیرد علاوه بر اینکه کاهش هزینه ای برای مدیران در بر نخواهد داشت بلکه باعث افزایش هزینه خواهد شد.

بطور مثال اگر مدیر شرکتی تصمیم بگیرد یکی از سیستم های شرکت را جهت کار با نرم افزار های پیشرفته یا به دلیل کند بودن ارتقا دهد و این کار را بدون مشورت با کارشناس مربوطه انجام دهد احتمال این وجود دارد که پس ارتقا سیستم کارایی لازم را نداشته باشد و مدیر مجبور خواهد بود یا با همین سیستم کار کند یا سیستم جدیدی تهیه کند .در صورتی که اگر این مدیر از یک فرد متخصص کامپیوتر مشاوره گرفته بود ازاین افزایش هزینه می توانست جلوگیری می کرد.

شرکت امداد رایانه طالعی می تواند مشاوره های لازم را جهت ارتقا سیستم از نظر سخت افزاری یا نرم افزاری به مدیران شرکت ها و هموطنان عزیز ارائه دهد.